Sedm nejdůležitějších KPI UX
- 1.1. Míra úspěšnosti úkolu. ...
- Čas na úkol. Tento KPI popisuje čas (v minutách a sekundách), který uživatel potřebuje k úspěšnému dokončení úkolu. ...
- Hledat vs navigace. ...
- Míra chyb uživatelů. ...
- Stupnice použitelnosti systému (SUS) ...
- Čisté skóre promotéra (NPS) ...
- Spokojenost zákazníků (CSAT)
- Co je KPI v designu UX?
- Jaké jsou 3 nejdůležitější dovednosti UX designéra?
- Jaké jsou dobré metriky UX?
- Co jsou metriky úspěchu v UX?
Co je KPI v designu UX?
Klíčové ukazatele výkonu, známé také jako KPI, jsou měřitelná měření, která pomáhají organizaci definovat a sledovat pokrok směrem k jejím cílům. KPI, které odrážejí pokrok směrem k cílům souvisejícím s uživatelskou zkušeností, lze označit jako KPI UX.
Jaké jsou 3 nejdůležitější dovednosti UX designéra?
Aplikované dovednosti pro návrháře UX
- Výzkum. Aby mohli efektivně vykonávat svou práci, musí návrháři UX pochopit, co jejich publikum chce a jak vidí svět. ...
- Informační architektura. Informační architektura zahrnuje organizování informací srozumitelným způsobem. ...
- Wireframing. ...
- Prototypování. ...
- Vizuální komunikace.
Jaké jsou dobré metriky UX?
Tři metriky UX ke sledování
korelovat s úspěchem uživatelské zkušenosti: použitelnost, zapojení a konverze. Zaměření na obchodní hodnotu na vysoké úrovni se nemusí promítnout do lepší uživatelské zkušenosti.
Co jsou metriky úspěchu v UX?
Metrika úspěchu UX je specifický typ metriky, který sleduje výsledky, kterých chtějí naši uživatelé dosáhnout. Některé výsledky, jako v případě systému plateb za parkovací lístky, lze snadno určit hned od začátku. Ale mnoho výsledků vyžaduje, abychom zvýšili vyspělost našich výzkumných schopností.